6月6日消息,微软公司昨日更新了其官方支持文档,为Windows 11用户带来了详尽的解决方案,旨在解决系统中可能出现的“USB4 设备功能受限”问题。这一更新不仅提供了针对该问题的具体步骤和操作方法,还深入剖析了可能导致设备功能受限的多种原因,帮助用户更全面地了解并解决问题。
基于英特尔 Thunderbolt 技术的 USB4 于 2019 年 3 月发布,同年 9 月发布修正新规范,但采用新技术需要时间,Windows 也不例外。
微软于 2023 年 5 月发布 KB5026446 更新,Windows 11 22H2(Build 22621.1778)中为 USB4 设备添加了专门的设置页面,路径在“蓝牙和设备” 部分下。
微软此前并没有为 USB4 提供专门的支持页面,而昨日终于更新支持文档,公布了解决“USB4 设备功能可能受限”的解决方案。附上相关内容下:
官方表示可能导致这个问题的原因如下:
用户设备或扩展坞支持 USB4,但插入不支持 USB4 的电脑端口。附加设备可能存在功能限制,并未使用 USB4。
用户使用的是不支持 USB4 的电缆。
用户将 USB4 设备或扩展坞连接到不支持 USB4 的扩展坞。
官方表示用户可以尝试的解决方案如下:
确保电脑支持 USB4,以便从附加的 USB4 设备或扩展坞获得最佳体验。
请确保使用设备或扩展坞制造商提供的电缆或经过认证的 USB4 电缆。
将 USB4 设备或扩展坞直接连接到电脑或仅连接到 USB4 扩展坞。