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SHOPLINE功能亮点:一切源于商家,创新通往极致

一直以来,SHOPLINE在技术创新上投入不少,达到对创新的极致追求。今天从实际追求出发,盘点SHOPLINE十大功能亮点。

“能做到‘所见即所得’的定制支持插件太难得了!”

20年末,POD卖家Bob在线下交谈中与SHOPLINE客户经理抱怨起当时的烦恼。

对于POD定制品来说,定制路径是否简易、定制效果是否可见直接决定了访客会下单还是弃单。不过由于对业务痛点缺乏了解、持续研发门槛较高,许多开发商选择先提供一套“及格”的方案,让商家“主动”适应。

但SHOPLINE研发团队在其中捕捉到创新驱动的机遇——打磨一份满足B端操作易、C端体验好的自研产品方案,为年复合增长率在26.1%的POD蓝海注入创新动力。

2021年10月29日,SHOPLINE POD功能正式上线。近三年间,这款SHOPLINE自研插件历经二十余次的重磅版本更新:在B端通过POD编辑器实现一站式操作,提供500+原创素材库,操作效率较行业提升30%;在C端覆盖用户多个加购场景,店铺转化率提升达36%。

SaaS系统的使命是通过技术和产品能力为商家提供解决方案,自研POD插件的突破只是SHOPLINE产研之路的片段。

长期以来,SHOPLINE对技术不断投入,秉承对创新的极致追求。

截至5月16日,SHOPLINE 2.0系统发版已经跟进到V2.43.2版本,并仍以周为单位持续迭代:基于商家真实需求,汲取创造性的产品洞察,不断迭代创新产品方案……这几乎是SHOPLINE全球研发团队厚积薄发的历程写照。

一、站内营销,提升转化

1.让商家玩转海外大促,触达更丰富的转化商机

独特折扣机制:在SHOPLINE商家可以创建独特的折扣机制,相比其他平台仅提供4种自动折扣、5种折扣组合的设定,SHOPLINE可选7种自动折扣类型,并支持更加细致的叠加维度。

SHOPLINE独特的折扣配置功能允许商家设置最高折扣金额和针对特定会员等级的折扣,这将有助于更好地控制折扣幅度并提高会员参与度。

2.一站式解决营销选择,让场景推广简单高效

在其他平台往往需要依赖多个营销插件实现不同的促销功能。而在SHOPLINE后台,仅需安装1个「Marketing-All in one」营销工具,即可享受完整、场景化的营销功能实现。

二、全链路数据赋“赢”

3.深度剖析客户旅程,推动每个销售触点迅速转化

在其他平台分散的转化行为报告,支持选定某行为维度查看转化情况,但无法洞悉客户完整购买过程的每一步转化流失与变化。而在SHOPLINE后台,提供转化漏斗分析,深度透视顾客消费旅程,配合转化摘要与各阶段数据,可深度洞察到流失风险机会点,跟进每一个转化节点。

SHOPLINE功能亮点:一切源于商家,创新通往极致

转化漏斗分析

4.呈现更加精准的数据归因,让FB投放不再无从“放矢”

某平台归因模型:依赖常规的首末次、线性等归因逻辑,进行广告数据上报。

SHOPLINE首创全链路数据归因模型:以FB广告投放url访问后的session创建时间为起点,往后推30天,计算这30天内的所有session下商品浏览、商品加购、到达结算行为的总次数。

5.帮助商家更好识别客群画像,助力针对性营销

某平台客群画像仅支持根据常规几类客户行为特征区分客群,查看对应的细分报告。其细分画像包括:1)至少完成一次购买的客户2)电子邮件订阅者 3)过去30天的弃单者4)购买超过一次的客户5)尚未购买的潜在客户

SHOPLINE 提供更精准、可视化的RFM分析:能够区分重点或一般客户,按比例额查看分布,进行有策略地跟跟进与营销。只有充分地了解客户,才能实现有效的客户经营。

SHOPLINE功能亮点:一切源于商家,创新通往极致

SHOPLINE RFM分析的细分画像包括:1)重要挽留客户 2)重要保持客户 3)重要发展客户 4)一般价值客户 5)一般挽留客户 6)一般发展客户

6.实现精细化的数据管理,为企业的数据安全护航

在其他平台:无法对不同类型的数据报告进行权限细分配置,且没有对报告的「导出数据」做权限限制;

SHOPLINE后台:面对人员流动性大的企业,支持设置不同员工在分析页面不同报告的查看与导出权限,更好地确保数据安全。

三、全场景性能领先

7.将站点定制化走到极致,兼顾更强性能

网站加载时间是转化的关键因素之一。如果打开某个网站的时间超过3s,超过一半的访客就会由于页面加载速度太慢而离开。

在其他平台:部分站点PC端和移动端性能实测不理想,可能会直接影响消费者购物的体验。

在 SHOPLINE 建站:在迭代升级中,SHOPLINE的OS 2.1、2.0、1.5等核心版本性能评分始终领先,确保PC端与移动端速度快人一步。

SHOPLINE的性能评分高得益于先进的懒加载技术和创新的速度增强机制:Shopline PageSpeed Booster 应用程序会预判并转达浏览器在后台预取(预加载)页面,从而大大缩短加载时间,使页面加载速度提高3倍;

SHOPLINE的层编码内置了速度增强机制,完全集成所有应用程序、主题以及系统功能,有助于从基础系统全方位提升加载速率。

四、灵活个性更进一步

8.帮助商家灵活地配置,呈现更具调性的网站

在其他平台:提供近80套官方主题,但各主题优势模块无法互通使用,配置自由度很有限。

SHOPLINE高阶模板库:允许商家将具有特色及优势的模块兼容到每个主题,将高阶组件集合在单个插件,方便商家选择适合品类主题,还能灵活调整横跨多个主题的特色建站模块。

9.为商家量身制定会员方案,客户运营更精准

在其他平台:商家需手动配置积分或推荐方案,学习与操作成本高。

SHOPLNE 量身定制会员方案配置: 利用AI大数据模型,个性化定制一套最佳的积分方案,商户只需一键应用。对新手商家和进阶商家更为友好,都能获取适配当下阶段的方案。

10.专业助力商家优化 SEO,让自然流量来得更简单

在其他平台:SEO相关功能拆分为多个插件,且不支持AI生成博客和AI商品评价等细节功能。

在 SHOPLINE:自研插件EasyRank SEO整合了多类型 SEO 常用能力,在分析赋能上带来突破性效果——TDKU 分析清晰易懂,关键字分析和 PAA 问题列表可以更好地指引商家运营策略。

在提效方面,EasyRank SEO 插件支持AI一键生成博客, 包含博客主题、标题、提纲、摘要、元描述,轻松提升搜索引擎排名。可AI生成商品评价标签,并支持负评监控。

回归技术本质,聚焦零售场景,SHOPLINE以创新型解决方案在全球市场为客户的经营触达更多消费者、获取更高商业利润与品牌价值而努力。

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