5月28日，知名分析公司Stocklytics发布了最新一期的“手机忠诚度”报告，该报告深入探讨了美国智能手机用户在品牌忠诚度方面的表现和趋势。本次调查聚焦在2024年第一季度的10000名美国智能手机用户，主要涵盖了谷歌、三星和苹果这三大手机品牌。
分析公司声称，半数 Pixel 手机使用者对自己的设备感到不满意，有 57% 用户考虑切换到其他品牌，考虑到美国是谷歌的两大市场之一，分析公司认为谷歌应当改进自家手机的连接性与发热问题。
美国第一季度智能手机“忠诚度”报告：谷歌 Pixel 手机用户黏性不足，57% 使用者考虑换机
▲ 谷歌最近推出的 Pixel 8a 手机
对于苹果公司的产品，报告显示目前有 50% 的 iPhone 用户对自己的设备感到满意，计划下一部手机继续使用 iPhone，不过也有 34% 的用户考虑更换到其他品牌设备。
而在三星方面，该公司的粉丝也继续保持忠诚，44% 的三星手机购买者计划下一台手机依然使用 Galaxy 设备，考虑到在安卓操作系统内转换手机品牌比在安卓和 iOS 系统之间转换更容易，因此三星相关竞争率数据略低于苹果也在正常之中。
分析公司认为，虽然 10000 个样本并不大，无法代表整个市场。然而，从绝对值来看，这个数字并非微不足道，相关图表主要揭示了当前谷歌 Pixel 手机用户黏性不足，如果该公司希望自己的手机能够在竞争力上更进一步，谷歌应当更加专注为自己的 Pixel 手机提供一致和可靠的体验。
