6月30日，上海市第一人民医院正式宣布，通过支付宝“AI就医助理”解决方案，成功推出了基于大模型和数字人技术的“AI陪诊师-公济小壹”。这一创新举措标志着上海在智慧医疗领域迈出了坚实的一步，为广大患者提供了更为便捷、高效的交互陪伴式就医服务。
AI陪诊可以明显改善患者就医体验，只需打开支付宝，向“公济小壹”提问“眼睛干涩挂什么科？”等问题，便可收到相关就诊建议和挂号服务。
用户还能询问当前候诊信息，便可收到语音和文字提示，比如“当前您需要就诊，前方候诊2人，当前叫号66号，地址位于7号楼3楼A区15诊室……”
甚至在点击“院内导航”的链接后，可以通过手机摄像头沿着实景AR的导航路线前往诊室。
上海市第一人民医院范骏翔副处长说，“医院引入AI陪诊师旨在为患者提供全天候的陪伴和指导，通过自然语言处理技术理解和响应患者的需求，从而改善他们的就医体验。”
