6月21日,国家市场监督管理总局官网发布消息,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司及北京奔驰汽车有限公司已向国家市场监督管理总局备案了召回计划。此次召回的主要原因是部分车辆由于软件偏差,高压蓄电池管理系统不能处理部分控制单元的诊断请求,可能导致高压蓄电池断电,车辆在行驶中失去动力,存在安全隐患。
自2024年6月21日起,召回生产日期在2023年11月28日至2024年2月7日期间的部分进口EQS SUV汽车,共计39辆;生产日期在2023年11月1日至2024年4月25日期间的部分国产EQE SUV汽车,共计2341辆。